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Tenemos Respuestas

Si necesitas información más personalizada, no dudes en preguntar en línea o a través de requerimientos@ubiipagos
General

Somos la empresa que apoya tu comercio o emprendimiento en todo lo referente a cobros. Somos la solución o el medio de pago que tu negocio necesita :)

Tenemos los equipos más sofisticados y amigables del mercado para que cobres de forma fácil, rápida y segura. Opta por uno de nuestros cuatro modelos D200T, S920, N3 y K300.

¿Te interesan los cobros digitales? Contamos con Botón de Pago: una pasarela de pagos electrónicos para tu página web, e-commerce o RRSS.

El proceso para adquirirlo es muy sencillo y directo con nosotros. Completa la documentación requerida y cárgala en nuestra web, en la sección Nueva Afiliación. Cuando tu equipo esté listo, escoge si lo buscas personalmente o te lo enviamos a cualquier parte de Venezuela.

Si necesitas ayuda contactarnos al call center (0212) 2799999 o a través de gestionventas@ubiipagos.com

Adquisición del equipo

¡Buenas noticias para ti! En Ubii Pagos compras tu propio equipo. ¡Olvídate de tener un mínimo de ventas para poder conservarlo!

Visita la sección de Productos en nuestra web y conoce las características y funcionalidades de cada punto de venta.

Puedes cancelarlo de contado u optar por el plan de financiamiento con cuotas de hasta 180 días (aplica solo en los equipos D200T y S920). Consulta las tarifas llamando a nuestro call center antes de realizar cualquier pago (0212) 2799999.

Nos complace trabajar con Banco de Venezuela, Bicentenario, Banplus, BFC, Banco del Sur, Banco Plaza, 100% Banco, Bancrecer, Mi Banco y Banco Activo.

Es un código de ocho (8) dígitos que te asigna el banco para optar por un punto de venta con nosotros. Si aún no lo tienes, acércate a cualquiera de nuestros bancos afiliados para gestionarlo y una vez aprobado, iniciar tu proceso con nosotros.

Nuestros equipos funcionan con SIM Digitel o Movistar en cualquier parte de Venezuela. Tú escoges con cuál deseas trabajar y nosotros lo asignamos para que, una vez que lo recibas, puedas empezar a cobrar.

¡Claro que sí! Nuestro seguro es obligatorio y tiene un costo del 4% del valor total del equipo.

Soporte Técnico

¡Sin problema! Solo debes traer tu equipo con todos sus accesorios y cancelar $8.

Lamentablemente no te podemos ayudar con ese caso ya que solo trabajamos con equipos suministrados por nosotros.

Solo puedes homologarlo con nuestros bancos aliados: Banco de Venezuela, Bicentenario, Banplus, BFC, Banco del Sur, Banco Plaza, 100% Banco, Bancrecer, Mi Banco y Banco Activo.

Envíalo inmediatamente a nuestro aliado SRS (Caracas-Valencia), recibe atención personalizada y soporte técnico de inmediato.

Oficina Caracas
Av. Francisco de Miranda, torre La Primera, piso 2 frente al CC Lido. Chacao, Caracas. Tealca: Oficina El Rosal.

Oficina Valencia
Edif. Credicard POS, calle 149, Urb. Carabobo, parroquia San José de Tarbes (frente al Coronado Suites) Carabobo, Valencia. Zoom: Casillero VLN-384166. Tealca: Oficina DD.

Tienes la posibilidad de escribirnos por nuestros distintos canales de atención para poder brindarte toda la información que necesites sobre tu punto de venta.

Te recomendamos apagar y encender el punto de venta. Si el problema continúa, podría ser necesario cambiar la tarjeta SIM por una telefonía que se adapte mejor a la zona donde te encuentras. Si el inconveniente persiste, comunícate con nuestro call center para soporte técnico vía telefónica (0212) 2799999.

Info. Adicional

¡Claro que puedes! Si deseas adquirir otro equipo con la misma razón social, en la misma cuenta de banco, seleccionar la opción Terminal Adicional y llena los datos correspondientes.

Los que desees. Sin embargo, el banco está en su derecho de analizar a qué tipo de negocio comercial te dedicas y su respuesta puede tardar algunos días.

Escríbenos, por favor, un correo requerimientos@ubiipagos.com con los datos registrados de tu comercio, en el equipo y formalizar el siniestro ante las autoridades.